Reclamații și SAL
Începem cu problema ta
Scrie la centralepellet@gmail.com sau sună la 0747 262 688. Indică produsul, datele care identifică achiziția și ce s-a întâmplat. Cerem doar informațiile necesare pentru analiză.
O sesizare de garanție, o retragere din contract și o cerere privind datele personale au reguli și termene diferite. Nu amânăm toate solicitările printr-un termen unic de răspuns.
Soluționarea alternativă a litigiilor
Dacă nu rezolvăm direct o neînțelegere, poți accesa platforma SAL a ANPC și condițiile procedurii sale. SAL este o cale alternativă, fără a-ți elimina accesul la instanța competentă.
Informații despre protecția consumatorilor: ANPC. Nu trimitem către fosta platformă europeană SOL, care a fost închisă.